Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Help'immo

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Help'immo</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Help'immo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Help'immo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

575 avis 103 avis supérieurs à 7 / 10
17 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
13 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.5 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.8 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.9 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.7 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.7 / 10

Les  217   24  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Anouchka V.
10 / 10
Tres bonne expérience
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Fabrice et Elsa L.
10 / 10
Merci à Nathalie pour sa patience, sa bienveillance et son écoute. Bravo
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Eva J.
10 / 10
TOUJOURS A L' ECOUTE DU CLIENT, TOUJOURS TRES PROFESSIONNEL ET TRES GENTIL , C'EST PARFAIT
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Eva J.
10 / 10
Mon affaire est en cours , tout se passe bien , il faut continuer ainsi
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Eva J.
10 / 10
TOUJOURS A L ECOUTE DU CLIENT PARFAIT
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Eva J.
10 / 10
ESTIMATION CORRECTE
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Claudine M.
10 / 10
Oui, excellente prestation du directeur de l'agence (Laurent) comme de ses collaborateurs (pour Nous : Stéphanie) Un grand MERCI Bien cordialement
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
André et Anne-Marie R.
10 / 10
Un très grand merci à M. Perrotin et son équipe. Professionnalisme, réactivité, disponibilité. Excellent accompagnement, tout était parfait !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
MERCI ! Merci à tout la famille, pour votre gentillesse, votre confiance et la qualité de la relation que nous avons pu avoir tous ensemble à l'occasion de la vente le maison de vos parents à Orléans. J'associe Nathalie à ces remerciement qui a su accompagner vos Acheteurs dans leur premier achat. Nous avons formé une belle équipe, à distance souvent, et l'aboutissement est heureux également pour vos Acquéreurs et vos anciens voisins qui sont rassurés ! A bientôt nous l'espérons
Antoine et Sophie P.
10 / 10
Accompagnement très pro, avec l'écoute et les réponses, et en prime sympathique. Merci à eux !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Un grand merci à vous deux, Cette achat a été placé tout le long sous le signe de la confiance et de la sympathie. Nous avons apprécié les échanges e vos Vendeurs et nouveaux voisins sont ravis! A très bientôt pour la crémaillère !!
Jean-Pierre et Sandrine T.
10 / 10
Trés bonne écoute, et vente trés rapide
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Bonjour à tous les deux, Merci pour votre Confiance pour la vente de votre studio de La Chapelle St Mesmin, Heureux d'avoir pu faire aboutir ce projet qui devenait urgent! A bientôt!
Alexandre M.
10 / 10
Rien à redire. Je vous remercie !
- Client Locataire après la signature du bail
Laurent et Delphine P.
10 / 10
Top ! Agence très efficace ! Mon logement a été loué en moins d'une semaine par une charmante locataire ! Très bon conseil ! Je vous recommande avec plaisir !
- Client Bailleur après la signature du bail
ALAIN M.
10 / 10
Bonjour je reccomande CENTURY 21 pour un projet de location. Clairement je remercie Cynthia Covindin pour son efficacité et sa compétance sur le suivi de mon dossier. Bravo et Merci.
- Client Locataire après la signature du bail
Didier I.
10 / 10
L'annonce précise et claire correspondait à nos attentes, notre dossier convenait également, la visite du bien fût rapide, en adéquation avec l'annonce, il n'y avait qu'à conclure avec satisfaction. La conseillère était professionnelle. Merci
- Client Locataire après la signature du bail
Anne-Marie L.
8 / 10
Pour le propriétaire, La facturation du bail et état des lieux est très chère dans la mesure où il s’agit d.un bien géré par la même agence depuis 10 ans ( copié-collé des docs )
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction dans le cadre de la gestion de votre appartement d'Ingré. Pour répondre à votre remarque, sachez que chaque nouvelle location, chaque nouvel état des lieux est une nouvelle mission qui ne saurait être dupliqué simplement… ça serait trop simple ;) Nous restons à votre écoute pour en discuter bien évidemment, A bientôt
S.
10 / 10
TRES BIEN ... continuez 😁
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Bonjour et merci pour ce retour agréable pour votre gestionnaire Cynthia. Merci pour votre confiance dans la gestion de votre parc locatif à Orléans! A bientôt
Jim B.
8 / 10
Manque de dialogue dans l'agence vis a vis du client , de la réceptionniste à l'accueil du conseiller. " peut être du a des absences pendant la période des vacances "
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Bonjour M. BERTHELOT, Oui sans doute un dysfonctionnement ce jour là, nous avons toujours eu à cœur de bien vous servir depuis des dizaines d'années sur Ingré, tant pour la vente que pour la gestion de votre patrimoine immobilier!!! A bientôt, comme convenu pour parler syndic de copropriété!
Laurent et Delphine P.
10 / 10
Toute l’équipe de l’agence et en particulier le service Location/gestion a été aux petits soins pour nous. Nous envisagerons de les proposer comme syndic à notre prochaine assemblée générale de copropriété !! Merci
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Merci, C'est un plaisir de vous accompagner dans la gestion locative de vos appartements, et bientôt de votre copropriété à ST JEAN DE LA RUELLE !
S.
10 / 10
Parfait !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Un seul mot: MERCI !! Merci pour cette confiance durable que vous nous accordez dans la gestion de votre patrimoine Olivetain ! A bientôt!
Françoise J.
10 / 10
Équipe très professionnelle et performante Excellent contact
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Laurent PERROTIN
Directeur d'agence
Bonjour et merci !! C'est toujours un plaisir de vous revoir, et de vous accompagner dans la gestion de votre appartement de La Chapelle St Mesmin, depuis tant d'années! A bientôt
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